Documents fournisseurs
Les documents qu'un dossier de qualification réclame.
Ce dont un acheteur ou un ingénieur qualité fournisseur a besoin pour ouvrir un dossier fournisseur, au même endroit : ce qui se télécharge tout de suite, ce qui se vérifie dans une base publique, et ce qui est transmis directement sous confidentialité.
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| Document | Contenu | Format | Accès |
|---|---|---|---|
| Capability statement 2026 | Identité de l'entreprise, certifications, parc machines, capacité, procédés, matières, contacts — la fiche de présélection en une page. | PDF, 2 pages | Télécharger le PDF |
| Politique qualité | ESM-QSE-POL-01 révision A, émise le 19 septembre 2026 au titre de l'EN 9100 §5.2. Texte mot pour mot du document maîtrisé. | Page web | Lire la politique |
| Présentation du système qualité | État des certifications, flux de contrôle, cartographie des processus, méthodes en place et indicateurs publiés. | Page web | Voir le système qualité |
| Conditions générales d'achat | Référence R01-P03-F01, indice 00. Texte intégral en français et en anglais, avec l'annexe A — les exigences qualité fournisseurs répercutées au titre de l'EN 9100, § 8.4.3. | Page web | Lire les conditions |
| Code de conduite fournisseurs | Référence R01-P03-F02, indice 00. Les engagements de conduite des affaires que signe chaque fournisseur : lutte contre la corruption, prévention des contrefaçons, droits humains, environnement, contrôle des exportations, confidentialité. | Page web | Lire la charte |
| Mentions légales | Identité de l'entreprise, siège social, capital social, régime douanier et hébergement. | Page web | Lire les mentions légales |
Vérifier nos certificats
Vérifiez-les à la source, pas sur parole
ESM est certifiée EN 9100:2018 et ISO 9001:2015 par AFNOR Certification sous accréditation COFRAC n° 4-0001, les deux certificats étant valables du 30 juin 2025 au 29 juin 2028. Le certificat EN 9100 est délivré dans le cadre du schéma ICOP de l'IAQG, ce qui signifie qu'il est enregistré dans la base IAQG OASIS où tout client peut en vérifier le statut et le périmètre.
Recherchez ESM — Engineering Solution and Machining, Ben Arous, Tunisia dans l'annuaire public, ou demandez-nous notre numéro d'identification OASIS avec le dossier de qualification.
Sous confidentialité
Transmis directement lors de la qualification fournisseur
Les documents ci-dessous ne sont pas publiés sur le site. Ils sont envoyés à l'acheteur ou à l'ingénieur qualité fournisseur en charge de la qualification, sur demande, avec leur indice de révision et leur date.
| Document | Remarques |
|---|---|
| Certificats EN 9100 et ISO 9001 | Copies PDF avec périmètre et dates de validité ; également vérifiables dans OASIS. |
| Politique qualité signée | La révision signée d'ESM-QSE-POL-01, incluse dans chaque dossier de qualification. |
| Attestation d'assurance responsabilité civile produits | Détails et plafonds de la police. |
| Cartographie des processus, liste des procédures, exemples de plans de surveillance | Préparés avant un audit ou une inspection à la source, pour le périmètre que vous précisez. |
| Déclarations REACH, RoHS et minerais de conflit | Émises par pièce sur demande, au regard de la définition que vous envoyez. |
| Données de performance livraison et qualité | Taux de service et PPM détaillés, avec leur période de référence et leur périmètre, sous NDA. |
Portail client
Un seul compte pour toute la durée du contrat
Les clients en production reçoivent sur demande un compte portail. Il donne la même vue que notre ERP : devis à confirmer, commandes et leur statut, bons de livraison, factures et signature électronique des documents contractuels, avec notification par e-mail à chaque étape.
Les dossiers qualité — certificats de conformité, rapports FAI, certificats matière et procédés — peuvent être partagés via le même compte dans un espace documentaire dédié, pour qu'un ingénieur qualité fournisseur retrouve le dossier d'une livraison sans avoir à le demander.
Les comptes sont ouverts uniquement sur invitation, pour des utilisateurs nommés d'un client sous contrat. Demandez à votre interlocuteur ESM ou écrivez à contact@esm.com.tn.
Vous menez une qualification fournisseur ?
Envoyez-nous votre questionnaire, votre formulaire RFI ou la liste des documents que votre processus exige. Nous le complétons directement, y compris les lignes où la réponse n'est pas encore oui.
